Podmínky služby
Poslední aktualizace: 2. září 2026
Tyto obchodní podmínky upravují používání internetového obchodu Čistá forma prostoru a nákup produktů prostřednictvím našeho internetového obchodu.
Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se s těmito obchodními podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.
1. Prodávající
Internetový obchod provozuje:
Sochařská pohotovost s.r.o. IČO: 069 11 358 DIČ: CZ06911358 Útěchovice č.ev. 158 471 28 Hamr na Jezeře Česká republika
E-mail: cistaformaprostorucz@gmail.com Telefon: +420 728 150 412
2. Naše produkty
Čistá forma prostoru nabízí ručně vyráběné abstraktní sochy určené především do interiérů.
Naše sochy jsou ručně vyráběny v České republice z materiálů, mezi které patří zejména kámen a kov.
Část naší tvorby je inspirována lidskou postavou a jejími zjednodušenými, abstraktními formami.
Protože jsou sochy vyráběny ručně, mohou se jednotlivé kusy mírně lišit v textuře, barvě, povrchu, tvaru nebo dalších vizuálních detailech. Tyto vlastnosti jsou přirozenou součástí ruční výroby a nemusí představovat vadu výrobku.
Všechny sochy nabízené v našem internetovém obchodě jsou již vyrobené a dostupné k zakoupení. Sochy nevyrábíme podle individuálních požadavků zákazníků.
3. Informace o produktech
Vynakládáme přiměřené úsilí, aby popisy produktů, fotografie, rozměry, barvy a další informace uvedené v internetovém obchodě byly přesné.
Vzhled barev na obrazovce se však může mírně lišit od skutečného vzhledu sochy v závislosti na zařízení a nastavení displeje zákazníka.
4. Ceny
Ceny produktů jsou zobrazeny v měně, kterou si zákazník zvolí na internetovém obchodě.
Na webu mohou být dostupné měny CZK, EUR a USD.
Pro objednávku je rozhodující cena zobrazená v okamžiku jejího odeslání.
Náklady na dopravu jsou uvedeny samostatně během procesu objednávky, pokud objednávka nesplňuje podmínky pro dopravu zdarma.
5. Objednávka
Pro vytvoření objednávky zákazník vybere požadovaný produkt, vloží jej do nákupního košíku a dokončí objednávkový proces.
Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.
Odesláním objednávky zákazník činí závaznou objednávku vybraných produktů.
Po obdržení objednávky zašleme potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem.
6. Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky z naší strany.
Pokud je produkt nedostupný nebo došlo ke zjevné chybě v informacích o produktu či jeho ceně, budeme zákazníka co nejdříve kontaktovat a můžeme dotčenou objednávku zrušit.
Pokud již byla objednávka uhrazena, uhrazenou částku zákazníkovi vrátíme.
7. Platba
V současné době přijímáme:
• platební kartu;
• Apple Pay;
• Google Pay.
Platba musí být provedena během objednávkového procesu, pokud není výslovně nabídnut jiný způsob platby.
8. Doručení
Objednávky doručujeme v rámci České republiky, do všech zemí Evropské unie a na Ukrajinu.
Česká republika: 130 CZK, předpokládaná doba doručení 1–3 pracovní dny.
Evropská unie: 400 CZK, předpokládaná doba doručení 5–7 pracovních dnů.
Ukrajina: 400 CZK, předpokládaná doba doručení 5–7 pracovních dnů.
Objednávky v hodnotě 3 000 CZK nebo více mají nárok na bezplatné standardní doručení.
Uvedené dodací lhůty jsou orientační.
9. Přechod nebezpečí škody
Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba, s výjimkou dopravce, zboží převezme.
Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele týkající se vadného nebo poškozeného zboží.
10. Clo a dovozní poplatky
Objednávky doručované v rámci Evropské unie zpravidla nepodléhají clu mezi členskými státy EU.
Zásilky na Ukrajinu mohou podléhat dovoznímu clu, daním, poplatkům za celní odbavení nebo jiným poplatkům stanoveným příslušnými orgány.
Případné dovozní poplatky nese příjemce zásilky.
11. Odstoupení od smlouvy
Pokud nakupujete jako spotřebitel, máte zpravidla právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů bez uvedení důvodu.
Podrobný postup je uveden v našich Zásadách vrácení zboží a vrácení peněz.
Nic v těchto obchodních podmínkách neomezuje zákonná práva spotřebitele.
12. Reklamace a vadné zboží
Pokud obdržíte vadný, poškozený nebo nesprávný produkt, kontaktujte nás prosím na:
cistaformaprostorucz@gmail.com
Uveďte číslo objednávky a popis problému. Pro rychlejší posouzení situace nám můžete zaslat také fotografie.
Vaše zákonná práva týkající se vadného zboží a reklamací nejsou těmito obchodními podmínkami dotčena.
13. Charakter ruční výroby
Naše sochy jsou ručně vyráběnými uměleckými díly.
Přírodní materiály mohou obsahovat přirozené rozdíly, strukturu, barevné odchylky nebo další charakteristické prvky.
Drobné rozdíly mezi fotografií produktu a skutečnou sochou proto nemusí představovat vadu.
14. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah zveřejněný v internetovém obchodě, včetně fotografií, produktových obrázků, textů, log, grafiky, designu a dalších materiálů, je chráněn příslušnými právními předpisy.
Bez našeho předchozího písemného souhlasu není dovoleno náš obsah kopírovat, reprodukovat, distribuovat, upravovat nebo komerčně využívat.
15. Používání internetového obchodu
Zákazník se zavazuje používat internetový obchod v souladu s právními předpisy a nenarušovat jeho provoz ani se nepokoušet o neoprávněný přístup k jeho systémům.
16. Dostupnost internetového obchodu
Vynakládáme přiměřené úsilí k tomu, aby byl internetový obchod dostupný a řádně fungoval.
Nemůžeme však zaručit jeho nepřetržitou nebo bezchybnou dostupnost.
17. Omezení odpovědnosti
Nic v těchto obchodních podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou podle platných právních předpisů nelze vyloučit nebo omezit.
Tyto obchodní podmínky neomezují zákonná práva spotřebitele.
18. Rozhodné právo
Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky, aniž by tím byla dotčena kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele, která se mohou na spotřebitele vztahovat podle právních předpisů země jeho bydliště.
19. Řešení spotřebitelských sporů
Pokud mezi námi vznikne spor, doporučujeme zákazníkovi nejprve kontaktovat nás, abychom se pokusili situaci vyřešit přímo.
Spotřebitel může mít rovněž právo využít zákonné mechanismy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů nebo jiné dostupné prostředky ochrany spotřebitele.
20. Změny obchodních podmínek
Tyto obchodní podmínky můžeme čas od času aktualizovat v souvislosti se změnami našeho podnikání, produktů, služeb nebo právních požadavků.
Pro konkrétní objednávku je rozhodující verze obchodních podmínek platná v okamžiku uzavření kupní smlouvy.
21. Kontakt
Sochařská pohotovost s.r.o. Útěchovice č.ev. 158 471 28 Hamr na Jezeře Česká republika
E-mail: cistaformaprostorucz@gmail.com
Telefon: +420 728 150 412